澳航航班滞留香港12小时 乘客被安置睡地板

       周四晚，澳航一趟国际航班由于安全问题，不得不滞留于香港机场逾12小时。而机上乘客不仅行程遭耽延，还被要求睡地板，因为澳航没能为他们安排住所。

       周四晚，由伦敦经香港飞墨尔本的QF30航班由于机械问题而耽延逾12个小时。一名乘客称，当晚8：55（悉尼东部时间），就在飞机打算驶离香港机场之时，飞行员通知说，由于“安全问题”，飞机暂时无法起飞。乘客们被要求下机等候进一步的消息。

       一名男子称，澳航的机组人员称香港的酒店旅馆都已经满了，因此无法为他们提供住宿。“他们让我们每人拿一条毯子，就睡在地上。”

       这些乘客不得不等待澳航安排另一趟从墨尔本至香港飞机。滞留乘客于周五早上9：30（悉尼东部时间）飞离香港，于下午6点抵达墨尔本。

       澳航发言人称，乘客都拿到了毯子，同时否认机组人员曾鼓励乘客睡在地板上。“乘客应该是被要求睡在候机区的椅子上，而乘务员也对于他们的处境表示着深深的歉意。我们没能为乘客安排住宿，对此我们深感抱歉。这个城市（的酒店旅馆）全满了，因此我们无法为他们找到住所。我想可能有什么大会正在这个城市召开吧。”

       Eliza和David Cole带着三个不满4岁的孩子乘坐了这趟航班。Eliza称，“这绝对是 场噩梦。因为我们有三个孩子，因此我们就请求为我们开一间钟点房（short-stay room），这样他们就不会到处乱跑了。但是他们却告诉我，‘这项服务是需要付费的。’他们带着我们去了商务舱休息室，可是孩子还是到处乱跑，因此我们根本没机会睡觉。”

       其他的乘客也抱怨澳航乘务员的态度很糟糕，并且常常未能简明扼要地说明意外事件的来龙去脉，让乘客们在惊慌和疑惑中自个儿去寻找真相。

       澳航发言人称，公司将为那些因此错过转班机的乘客提供解决方案。受影响乘客均收到了一封致歉信。

       与此同时，周五澳航全澳300余名仓储工人大罢工，以抗议澳航的工作安全感和薪资标准。据悉，新州、维州、昆州、西澳和南澳的工人都打算停工24小时。