Telstra发生故障！预付费账户无法充值，已有多名用户受影响（图）
澳洲七号台新闻9月7日报道称，澳洲电信（Telstra）承认发生了“故障”，导致用户无法向预付费手机账户充值。
“我们最近发现系统出现故障，导致预付费充值失败。”该电信公司周四上午在推特上写道，“我们希望能尽快解决这一问题，所以请在今天上午晚些时候再试一次，届时故障应该已被排除。”
一位用户在网上发布了一张尝试充值时出现错误信息的截图，Telstra在该消息中鼓励他“几小时后”再试一次。
该信息写道：“由于计划中的维护，我们暂时无法为您的预付费服务充值。”
“很抱歉给您带来不便。请在几小时后尝试充值。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
（图片来源：推特）
该公司在回复该用户的推文时说：“很抱歉给您带来不便。我们的团队正在努力尽快解决这一问题。”
自澳洲东部标准时间上午8点以来，业务中断报告网站DownDetector 记录了Telstra用户提交的超过30份中断报告。
上个月，Telstra公布了21亿澳元的利润，比上一财年增长了13.1%，这主要得益于其移动和消费者服务，而其固网企业则遭遇了逆风。
该公司援引调查报告称，客户对某些指标的满意度达到了历史最高水平，而客户投诉则降至历史最低水平。
（Rayyan）
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今日评论
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最新评论(4)
志勤嚴美-王小羊
2023-09-07
0
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唉，Telstra这次给我找了好几个小时的麻烦
Abenoy
2023-09-07
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Telstra贼垃圾
莉莉爱白米饭
2023-09-07
0
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预付费充值居然也会出问题
米小曦C傻傻地
2023-09-07
0
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Telstra的服务真是越来越差了
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