专访L'ATELIER Parfum：情感是消费者选购香水的关键

L'ATELIER Parfum成立于2020年，是一个新兴的法国香水品牌，公司位于巴黎。L'ATELIER Parfum将自己称为“情绪的创造者”（the creator of emotions），其推出的每一款香水都致力于探索使用者无限的情绪力量。

“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”每个消费者对于香水的喜好、认识都各不相同，L'ATELIER Parfum香水又是如何通过情感来连接全球消费者？近日，CHAILEEDO专访了L'ATELIER Parfum品牌两位创始人Masha和Mikolaj，从深入交流中了解到他们对情绪香水的理解和对香氛市场的看法。

销售额达到1000万欧元

据了解，L'ATELIER Parfum品牌的首款产品发布于2021年中旬，且一经售出就受到市场热烈欢迎。谈到他们二人创建品牌的原因，Mikolaj表示：“那是一个爱情故事。”

“并不是我们俩之间的爱情。”Mikolaj笑道，“我和Masha是多年好友，并且已经在化妆品行业一起工作了十几年，我们说的爱情，是指对香水的热爱和激情。”

“通过我们的香水，我们希望消费者能进入一个奇妙的感官之旅，体验生活中所有最美丽的情感。”Masha进一步表示。不过，创建品牌的过程并没有那么顺利。众所周知，2020年正处于COVID-19发展初期，几乎整个供应链的上游端和下游端都受到了重创，工厂的生产能力也有不同程度的短缺。

幸运的是，从供应链到工厂，Mikolaj和Masha身边都有经验丰富的合作伙伴。在采访时，Masha分享了一个小故事：“特别感谢我们的分包商Stiff在当时艰难的时期，为我们提供了生产和物流方面的支持。在了解到我们的理念后，他还投资了我们的品牌。”

据Marsha介绍，在疫情流行期间，L'ATELIER Parfum品牌的服务好评率几乎接近100％服务率，“这非常令人惊讶，尤其是对于一个新锐品牌来说。”由于消费口碑较好，2022-2023财年期间（2022年4月1日-2023年3月31日），L'ATELIER Parfum品牌实现销售额（相当于零售额）1000万欧元（约为7614.4万人民币）。

（图：L'ATELIER Parfum两位创始人Mikolaj和Masha）

讲好品牌故事是成功关键

那么，如此卓越的市场成绩，L'ATELIER Parfum是如何做到的呢？

Mikolaj坦言，虽然每个国家使用的语言不同，但每个人都能够读懂情感，闻到香水时的情感是可以跨越语言去与世界各地的消费者达成共鸣的。Mikolaj也表示，情感是消费者在选购香水时的重要因素。“人们的情感都是相通的，所以我觉得情感沟通是非常容易的。因此，我们不是在制作香水，我们是在制作情感。在消费者了解我们的品牌理念后，我们的香水就能和消费者建立非常强力的连接。”

“向消费者传递我们的品牌故事也是成功的关键。”他分享到，“BA在销售我们产品的时候，也会分享本人在使用该香水时的情感。所以，我们不需要BA机械式背诵我们的品牌故事，只用让他们试香并说出该香水对自己的启发即可。”

据了解，当前有几位世界级的调香大师正在跟L'ATELIER Parfum品牌合作，并设计香水。“我们合作的调香师都非常认同品牌理念，这也是为什么他们在我们品牌创立初期就跟我们合作的原因。”Mikolaj说道。而与L'ATELIER Parfum品牌合作的调香大师，有曾为Jo Malone, Valentino品牌设计香水的ALEXIS DADIER，及曾为Chloé, Atl. Oblique, Lalique工作的SERGE DE OLIVEIRA等。

在介绍L'ATELIER Parfum香水时，Mikolaj还分享了他个人最喜欢的香水系列——Secret of Garden（秘密花园）。据其介绍，该系列的香水有七种颜色，对应着彩虹的七种颜色。在使用者闻到该系列的香调时，L'ATELIER Parfum希望能将他们带进漫步馥郁花园的场景。七种香水也代表着热情、自信、愉悦等七种情感。

为完全尊重自然，L'Atelier Parfum 从法国和世界各地挑选优质的天然成分。因此，品牌选择与格拉斯的 Robertet 家族住宅合作，这是一家拥有 170 多年卓越和独特专业知识的机构。基于这样的理念，L'Atelier Parfum 的香精的配方含有高达 95% 的天然成分。Masha认为，年轻一代消费者特别看重纯净美容和零残忍，这与品牌创始人的理念非常相符，“L'Atelier Parfum的香水不会添加任何合成染料、内分泌干扰物、刺激物或污染物。”

据Mikolaj介绍，目前L'Atelier Parfum香水在超过25个消费市场的400家线下店有售，已入驻如美国知名百货商店布鲁明戴尔百货店（Bloomingdale's）、英国高级百货公司夏菲尼高（Harvey Nichols）、LVMH旗下高端美妆零售商丝芙兰等多个国际知名分销渠道。

在香港丝芙兰渠道，L'Atelier Parfum香水取得了亮眼的成绩。据Mikola透露，在刚刚过去的5月份，L'Atelier Parfum香水在丝芙兰香水类别排名第2，Coeur de Pétales（花瓣之心）还获得了丝芙兰最佳香水类别的提名。Mikolaj称，“平均下来，品牌每天能在香港丝芙兰渠道卖出10瓶L'Atelier Parfum香水。”

今年将入驻天猫国际

据青眼情报数据显示，中国香氛市场2021-2025年间的年复合增长率预计为22.5%，远超全球香氛市场7%的复合增速。2023年中国香氛市场规模预计可达207亿元。到2025年，中国香水市场零售额预期将达到300亿元，有望成为全球第二大市场。

尽管中国市场潜力巨大，但中国消费者在用香习惯上是于欧美消费者不同的。L'Atelier Parfum也洞察到这一点，Masha表示，第一，中国消费者和欧美消费者喜欢的香调不一样，例如，欧洲消费者更偏向于古龙、甜味的香水，而亚洲消费者更喜欢花香调，这一点也从产品销售方面得到了印证。Masha解释道，L'Atelier Parfum在香港丝芙兰渠道卖的最好的香水就是Coeur de Pétales（花瓣之心），主香调就是花香。

第二，中国消费者使用香水的习惯也和欧美消费者不同。Masha还表示，中国消费者的香水渗透率仅6%，与欧美消费者的50%相比较低。然而，中国消费者在香水选择上，偏好更特别、更小众的香味，特别是中国年轻一代的消费者，他们希望能通过香水表达他们独有的个性。而L'Atelier Parfum香水正是通过每个人的不同情绪与其每一款香水联系在一起的，因此，Mikolaj觉得，L'Atelier Parfum香水正好能满足中国消费者这一需求。

基于此趋势，中国市场将会是未来L'Atelier Parfum发力的重点。“我们希望中国能成为我们的关键市场之一，其潜力绝对是巨大的。我认为，L'Atelier Parfum创造了美丽的品牌故事和品牌DNA，这是能在中国做成一个香水品牌的重要因素。”Mikolaj称。

据悉，作为海外品牌入华的第一步，L'Atelier Parfum 将于2023年在天猫国际开店，2024年入驻中国内地线下渠道。对即将面对中国消费者——最复杂的消费人群，Mikolaj非常兴奋，“我们对即将来到中国的计划非常期待，为了这个计划我们已经等了很久。现在，我们认为，时机已经成熟。”

对于品牌未来的发展规划，Mikolaj称，“针对每一个市场上的品牌形象还需强化，也需要提高消费者对该品牌的认知度。”据了解，当前两位创始人正在为L'Atelier Parfum的新系列做准备，也正在计划拓展如家居香氛等新品类。值得一提的是，L'Atelier Parfum的第一家线下精品店将在巴黎市中心开业，未来，Mikolaj希望能将线下精品店落户中国的北京和上海。