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武汉疫情催化的“共享员工”模式能常态化吗

2020-02-19 来源: 多维新闻 原文链接 评论0条

新型冠状病毒肺炎疫情持续延烧,这使得中国大陆经济备感压力,特别是三级产业。为了避免群聚感染,民众少出门,连带使餐饮业门可罗雀,导致上万员工待业。另一方面,民众宅在家的同时,却使得生鲜零售平台订单大增,导致人手短缺。因此,在严峻的疫情下反而催生出新型商业模式:“共享员工”。

比如,阿里巴巴旗下的零售平台“盒马鲜生”与大陆餐饮集团“西贝”合作,让西贝旗下闲置员工暂时到盒马工作,此例一开,包括沃尔玛(Walmart)、京东、阿里、苏宁、联想等企业也相继跟进。

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共享汽车凶猛发展的背后似乎很难找到好的盈利模式。(VCG)

京东7FRESH 在疫情期间发布“人才共享”计划,邀请临时歇业的餐饮、酒店、影院及零售联营商户员工前去“打短工”;苏宁物流针对因疫情冲击的人提供分拣包装、小区骑手等就业机会;联想也公开表示将提供包括计算机、服务器、手机的组装、包装等临时工作机会。

随着在线零售行业为“共享员工”抛出橄榄枝,“共享模式”在各行业中不断产生新突破,逐渐从线上零售行业推广至物流、制造业等行业,从一线城市向二、三线城市扩展。

此外,根据陆媒“新华社”报道,影视观光业受疫情冲击严重,导致浙江省横店影视城生意冷清,而邻近企业如东磁、普洛药业等,因员工防疫缘故无法如期复工上岗,形成人力缺口,因此他们主动与横店影视城对接,形成"共享员工"的合作。

因应疫情而出现的“共享员工”至此成为热门关键词并引发热议。舆论甚至在讨论,当疫情降温、社会回复稳定后,“共享员工”的模式是否会成为新常态,并催生经济新业态?对中小企业长期发展是否会起到良性的推动作用?

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香港恒生银行人资主管透过《南华早报》表示,该行已将居家办公作为弹性工作的方案,目前已实行约2年。(AFP)

就企业的角度而言,共享员工的“灵活用工”模式确实会给企业带来利多。首先,其人力成本能够随着共享的“灵活度”得到更有效率的配置,比方可以随着生意的旺季与淡季做人力调度。

其次,这一波共享员工对企业带来的好处还包括增加企业之间的横向连结,促进民企整合。比方说,同类型的行业别,像是餐饮业、零售业各自结盟灵活运用劳工,可缓解彼此人力资源短缺的问题。

不过,就员工的角度而言,可能就不是如此利多。当企业彼此灵活用工时,牺牲的通常是劳工的权益。举例来说,共享劳工在共享期间发生工伤,又或者是染上疾病,相关的责任归属应该由哪一个企业承担?相关的劳动权益在共享模式中仍未厘清。

另外,虽然有说法认为共享劳工能同时增进劳工不同层面的技能,但到目前为止,能够共享的案例大都是低技术、取代性高的工作。因此称劳工藉由共享制能促进自我价值成长的说法,似乎仍有待商榷。

回头来看,“共享”概念风靡全球,但中国大陆必须评估过往落实共享经济的教训,比如“共享单车”在陆的失败经验。当物品、劳动开放“共享”,就必须得更细致的评估对接平台与商业模式,否则很有可能落得双输的局面。

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阿里巴巴集团推出的智慧办公软件“钉钉”(DinTalk)拥有众多企业用户与独立用户,刚推出因该程式的通讯管控无死角带给员工压力,但这次在武汉疫情派上用场,多家企业用其作为居家远程办公的工具。(钉钉官网)

值得注意的是,對於“共享”这个概念来说,劳动力跟物品是完全不同的内容。在经济生产上,劳动力是生产的核心,与生产出来的最终产品不同。因此,商品的共享或许还有讨论空间,因为仅是从物品交换、分配取得利益。但作为生产源头,劳动力的交换就必须多加思考,因为这牵涉到生产行为,更直指当代资本主义社会的问题核心:劳资争议。

事实上,“共享员工”这种号称“灵活用工”的模式,就是资本家对于派遣劳工、临时工的新瓶旧酒。资本家能够从中取得利益,但劳工力量反而在这种切割与碎片化的劳动模式越形弱势。就政府的角度来看,如果落实共享员工,政府如何去照护弱势劳工,且在这个趋势之下对于劳工进行保障是最大的挑战。

共享员工在防疫期间人力不足的状况下得到发展,该模式因被视为一种新兴的劳动模式而得到热议。但这种弹性用工的模式仍存在巨大争议,劳动权益能否得到保障,是政府与企业必须共同面对的问题,因此未来能否延续下去,仍得经过严格评估与考验。

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