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澳智能手机用户乱点广告 黑心公司每月宰你$50

2014-04-07 来源: 1688 原文链接 评论0条
一些智慧手机用户每个月都被他们的运营商宰近50元,在他们根本没有申请过的服务上被收取费用。
愤怒的用户在网上论坛上抱怨说,在点击了移动网站和免费智慧手机app内的广告后,就发现自己被多收了费用。

Telstra正在检讨其“收费服务”Mobile Active Appy Club的订阅机制,这项服务触怒了不少用户。
雪梨公司Global One旗下的The Appy Club自称是一项app和游戏的订阅服务,人们可以通过其他app或移动网站上的广告来获取这项服务。

《先驱太阳报》看到的一条简讯称,这项服务收取5元的开通费,而且每周还要收取10元的订阅费。但许多用户都联系他们运营商称,他们明明没有订阅任何东西,却被收取了高额费用。




在接到大量用户投诉后,沃达丰(Vodafone)已经在1月份终止了与Global One公司的协议。沃达丰发言人凯斯勒(Karina Keisler)说:“根据我们的用户体验和反馈,我们已经与Appy Club达成协议,他们将停止向沃达丰用户进行市场营销。”

Optus用户赫臣(Patrick Hutchens)说,他从未订阅过Appy Club,却接连好几个月被收了钱,之后,他获得了215元的退款。他说:“这真是太诡异了,我都不知道它是从哪儿冒出来的。”

电讯业申诉专员柯恩(Simon Cohen)表示,该监管机构已经接到了针对Global One的投诉,并表示电讯运营商有责任确保对他们的客户进行准确的计费。

但Appy Club的女发言人史密斯(Maureen Smith)说,如果手机用户点击了该项服务的广告,屏幕上会显示收费信息,还会出现一个“购买”按键和一个“取消”案件。“如果他们点击了购买,他们会被转到一个确认页面,再次详细介绍收费,客户服务电话以及一个短信代码,如果他们想停止订阅,只需短信传送‘stop’一词即可。”

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关键词: 手机智能机广告
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